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Wie Urlaub

Sie werden sofort verbunden

»Kleinen Moment, ich verbind Sie gerade mit einem Kollegen.« Diesen Satz bekomme ich öfter zu hören, wenn ich für UK auf der Suche nach dem besten Bild bin.

Und dann kommt sie ...

... die Warteschleife. Und da gibt es wirklich die erstaunlichsten Dinge aufs Ohr. »Haben Sie bitte einen Moment Geduld, Sie werden sofort verbunden«, klingt es in mehreren Sprachen. Es fehlt nur die Ankündigung aus der »Sendung mit der Maus«: »Das war kisuaheli!«

Aber so ein Satz ist noch mit die angenehmste Alternative. Denn da gibt es noch ... Musik. Und da ist die Bandbreite beinahe unendlich. Auch unendlich grausam. »Kleine Nachtmusik«, »Für Elise«, bayrische Volksmusik, Free Jazz - ganz besonders nervig, wenns nicht klappt und der Redaktionsschluss im Nacken sitzt.

Neben den Grausamkeiten gibt es auch Highlights. Ob der Choral in der landeskirchlichen Warteschleife dazu gehört, sei jedem anheimgestellt. Doch eine meiner Top-Plazierungen ist Händels Wassermusik bei einer Bildagentur.

Das war bis vor wenigen Tagen meine »Nummer Eins«. Bis ich dann ein Foto vom Verlag »Andere Zeiten« - richtig, der mit den Kalendern - brauchte. »Ich verbinde Sie mit einem Kollegen«, teilte mir die freundliche Frau mit.

Und dann: Möwengeschrei, Meeresrauschen, Urlaub!!!!!

Viel zu schnell ging der Kollege ran. Seitdem bin ich versucht, mindestens einmal am Tag dort anzurufen und zu bitten: »Stellen Sie mich bitte zehn Minuten in Ihre Warteschleife.«

str

Dieser Beitrag wurde am 16.9.2009 um 09.29 Uhr veröffentlicht.